Trước đó, sáng cùng ngày, chúng tôi đã có bài viết“Ngân hàng “bắt chẹt” người vay vàng”, phản ánh tình trạng Ngân hàng TMCP Việt Á “o ép” ông NTD, một người vay vàng.

Ông Toàn thay mặt Ngân hàng Việt Á, thừa nhận có thiếu sót là chưa giải thích rõ cho ông D. về các thay đổi từ chính sách tiền tệ của Nhà nước, dẫn tới việc ngân hàng phải thay đổi lãi suất cho vay đối với hợp đồng tín dụng vay vàng của ông D.

Ông Toàn giải thích: Thời điểm 30-6-2013, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) yêu cầu tất cả ngân hàng thương mại phải tất toán trạng thái vàng (không được huy động và cho vay vàng - PV). Các NHTM, trong đó có Ngân hàng Việt Á đã phải báo cáo về NHNN các hợp đồng cho vay vàng chưa tất toán kịp (trong đó có trường hợp ông D).

Việc điều chỉnh lãi suất với khách hàng D., theo ông Toàn, trong hợp đồng và phụ lục hợp đồng ký với ông D. có ghi ngân hàng “được điều chỉnh lãi suất ba tháng một lần”.

Cách tính lãi được ghi rõ bằng công thức cụ thể. Đó là: Lãi suất cho vay (điều chỉnh) = Lãi suất cơ sở + biên độ lãi suất.

Trong đó, biên độ lãi suất ấn định 0,4%/tháng, còn lãi suất cơ sở là lãi suất huy động vàng kỳ hạn 12 tháng lãnh cuối kỳ.

Ông Toàn giải thích: “Với cách tính này thì lãi suất Ngân hàng Việt Á tính cho khách hàng D. phải đến 13,8%/năm chứ không phải 12%/năm như thông báo. Tính mức 12%/năm là ngân hàng đã chia sẻ với khách hàng”.

Tuy vậy, đối chiếu với chính sách hiện hành thì thời điểm Ngân hàng Việt Á có văn bản đòi nâng lãi suất vay vàng, lãi suất cơ sở đã không còn nữa vì Nhà nước không còn cho phép các ngân hàng huy động vàng. NH sẽ giải quyết ra sao?

Ông Toàn lý giải: “Do chúng tôi đã phải lấy tiền mặt huy động trong dân để mua vàng nên chúng tôi vẫn phải lấy lãi suất trả cho dân để tính làm lãi suất cơ sở cho các khoản vay bằng vàng”.

Ông Toàn cam kết: Với các khoản vay bằng vàng chưa tất toán kịp, Ngân hàng Việt Á sẽ hỗ trợ hết mức. Theo đó thống nhất rằng nếu khách hàng chuyển từ khoản vay vàng sang tiền đồng thì ngân hàng sẽ áp dụng mức lãi suất hỗ trợ, đồng thời khi chuyển đổi, ngân hàng sẽ hỗ trợ tỉ giá. Nghĩa là nếu có chênh lệch giữa giá vàng mua vào và bán ra thì ngân hàng sẽ cùng chia sẻ với khách hàng.

Trường hợp khách hàng vẫn giữ khoản vay vàng thì tính lãi suất 12%/năm và các khoản vay này cũng phải tất toán sớm theo quy định của NHNN.

Cùng ngày, trao đổi với PV, ông NTD cho biết sau khi báo đăng, Ngân hàng Việt Á đã mời ông đến làm việc. Ngân hàng đã giải thích rõ ảnh hưởng từ các chính sách của NHNN liên quan lãi suất, đồng thời đưa ra hướng giải quyết với hợp đồng vay của ông. Ngoài việc tính lãi suất và hỗ trợ tỉ giá, nếu ông D. chuyển khoản vay vàng sang tiền đồng, ngân hàng sẽ tính giá vàng bằng giá ngân hàng mua vào, xem xét cho gia hạn hợp đồng vay khi đến ngày đáo hạn.

Theo Bùi Nhơn