Những tin đồn về việc Chủ tịch BIDV bị bắt, phá giá VNĐ, tăng giá xăng... đã khiến tâm lý người dân và nhất là các nhà đầu tư vô cùng hoang mang. Một lần nữa, câu chuyện minh bạch - điều được xem là xa xỉ trên thị trường tài chính - ngân hàng ở nước ta lại được nhắc đến. Và đây đang được xem là lỗ hổng lớn nhất để cho những “nhóm lợi ích”, giới đầu cơ thao túng thị trường hoặc những kẻ có dã tâm phá hoại nền kinh tế lợi dụng. Vậy DN, nhà đầu tư, cơ quan quản lý cần phải có cách ứng xử như thế nào để có thể tỉnh táo trước các tin đồn và cú sốc kinh tế?

Doanh nhân Nguyễn Thị Nguyệt Hường - ĐBQH khóa XIII: Phải loải bỏ mọi nguy cơ có thể phát sinh tin đồn, bằng cách cung cấp thông tin cụ thể, minh bạch.

Ngăn chặn bằng... Minh bạch

Khi có những tin đồn thất thiệt thì việc ổn định tâm lý xã hội là cực kỳ quan trọng. Cần phải kịp thời có phát ngôn chính thức rõ ràng để kịp thời trấn an dư luận đồng thời có những biện pháp xử lý kiên quyết những đối tượng cố tình tung tin đồn để trục lợi, phá hoại.

Qua một số sự việc vừa xảy ra, các cơ quan liên quan đã có phản ứng khá kịp thời và hiệu quả.  Nhưng dẫu sao thiệt hại cho các nhà đầu tư, DN và ảnh hưởng tới thị trường là không nhỏ. Vì vậy, cách tốt nhất để hạn chế tác động xấu từ tin đồn là phải có những giải pháp để ngăn chặn, tránh tin đồn xảy ra rồi mới xử lý. Cách hữu hiệu để ngăn chặn tin đồn là đi trước đón đầu hoặc lấp đầy thông tin. Nói một cách khác phải loại bỏ mọi nguy cơ có thể phát sinh tin đồn, bằng cách cung cấp thông tin cụ thể, minh bạch.

Hiện nay, trong lúc nền kinh tế đang phải đối mặt với nhiều khó khăn thách thức, thị trường, DN và người dân đang cần sự ổn định về tâm lý. Nếu như có những thông tin khiến họ nghĩ rằng có thể đối diện với những khó khăn hơn nữa thì sẽ tạo ra những bất ổn và thiệt hại không đáng có.

Các cơ quan nhà nước cần tăng cường vai trò của mình trong việc định hướng thị trường và định hướng dư luận. Đặc biệt là các cơ quan quản lý có liên quan đến các lĩnh vực đời sống thiết yếu. Để tránh được tin đồn thì về mặt cơ quan quản lý nhà nước cần có những thông tin chính thống, minh bạch và định hướng tương đối dài hạn để DN, nhà đầu tư, người dân có thể chủ động và sẽ không bị lung lay bởi những thông tin thất thiệt. Đặc biệt đối với các lĩnh vực nhạy cảm như: tài chính ngân hàng, các mặt hàng đầu thiết yếu, đầu vào cho sản xuất: xăng, điện, nước. Và khi mọi chính sách đều công khai minh bạch, khi tâm lý xã hội ổn định thì tin đồn sẽ không còn điều kiện phát triển. 

TS Nguyễn Minh Phong - Chuyên gia kinh tế: Người đứng đầu DN hoặc người hiểu sâu sắc nhất về nguyên nhân của tin đồn phải đứng ra trấn an dư luận bằng các căn cứ và cơ sở pháp lý thuyết phục.

Trang bị kỹ năng xử lý khủng hoảng

Thị trường bất động sản, TTCK, thị trường tài chính ngân hàng hiện nay đang có nhiều dữ liệu để cho những tin đồn xuất hiện. Những dữ liệu này sẽ tạo ra những động lực, lợi ích nhưng cũng gây thiệt hại cho các đối tượng có liên quan. Trong đó, đặc biệt là hiện tượng gây sóng trên TTCK, việc mất các giá trị chứng khoán trên thị trường trong thời gian ngắn cũng giống như một điểm đặc trưng của kinh doanh bất động sản. Một tin đồn chỉ trong nháy mắt có thể để lại hậu quả rất nghiêm trọng. Đây chính là cơ chế để giới đầu cơ tạo sóng và tranh thủ lướt sóng.

Chính vì vậy, nhà đầu tư chứng khoán, đặc biệt là những người có liên quan về lợi ích với Cty bị tung tin đồn phải hết sức thận trọng. Một là, trực tiếp tìm hiểu các thông tin chính thống, kể cả gọi điện thoại trực tiếp tới nơi bị tung tin, cơ quan chức năng hoặc các chuyên gia để có ý kiến phản hồi chính thức. Hai là, quan sát một cách tinh tường hơn những động thái có liên quan. Cần nhấn mạnh là, DN, nhà đầu tư hay kể cả người dân phải biết cách quan sát để nắm bắt được đúng trạng thái tin đồn để không trở thành nạn nhân hay không làm nặng nề hơn hậu quả mà tin đồn mang lại.

Cách tốt nhất để DN vượt qua khủng hoảng của tin đồn là người lãnh đạo cao nhất của DN nên trực tiếp xử lý, tuyệt đối không được né tránh. Tuy nhiên, để mọi việc được giải quyết ổn thỏa, người xử lý cần được trang bị kiến thức và kỹ năng xử lý khủng hoảng.

Khi DN khi xảy ra tin đồn thất thiệt, điều đầu tiên là phải bình tĩnh để tìm ra nguyên nhân của tin đồn, đánh giá mức độ có thể tác động bởi tin đồn. DN không nên buông xuôi, không nên bỏ mặc mà phải đối đầu với tin đồn. Đặc biệt, người đứng đầu DN hoặc người hiểu sâu sắc nhất về nguyên nhân của tin đồn phải đứng ra trấn an dư luận, tìm các căn cứ và cơ sở pháp lý khẳng định tin đồn đó là không đúng. 

TS. Alan Phan - nguyên Chủ tịch Quỹ đầu tư Viasa Hồng Kong: Nhà đầu tư cũng như người tiêu dùng VN chưa biết sử dụng nhiều các quyền lực của mình trên thị trường.

Sẵn sàng đối mặt

Ở những nền kinh tế phát triển như Mỹ,  hầu hết DN niêm yết nói chung, và cả các DN không đại chúng nói riêng, thậm chí cả các nhà quản lý, đều luôn có tâm lý sẵn sàng đối mặt với tin đồn.

Có thể nói là bất kỳ tin đồn nào cũng được các DN sẵn sàng đưa ra bàn cãi, mổ xẻ để nói về sự sai lệch hoặc sai lầm của tin đồn. Tôi nghĩ, với bất cứ tin đồn nào ta cũng phải thẳng thắn mang ra mổ xẻ. Tin đồn tự nhiên theo chiều hướng khoa học sẽ bị đào thải rất nhanh. Còn nếu với tin đồn mà… đúng, cũng nên đem ra mổ xẻ để công nhận và tìm phương hướng xử lý, khắc phục, thay vì tìm cách che dấu hay thay đổi nó.

Nói riêng về tin đồn và quyền lực của nhà đầu tư trên thị trường tài chính, thực tình quyền của nhà đầu tư luôn được định sẵn theo Luật. Luật chứng khoán VN không khác Luật chứng khoán của Mỹ bao nhiều, trong đó vẫn trao cho nhà đầu tư có nhiêu quyền hạn. Nhưng các nhà đầu tư cũng như người tiêu dùng chưa biết sử dụng nhiều các quyền lực của mình trên thị trường. Nếu họ sử dụng thì chắc chắn các nhà điều hành Cty, thậm chí các nhà quản lý vĩ mô sẽ phải có động thái đứng ra chứng minh, phán xử trắng đen  các thông tin theo yêu cầu của họ.

Có thể nói đây là cá tính, quen thói sống khép kín của người VN. Hơn nữa, cũng là do hệ thống pháp lý VN chưa thực sự tương đối cởi mở. Chúng ta vẫn có câu “con kiến kiện củ khoai” khiến nhiều người không tin việc kiện tụng và một tòa án phán xét vô tư. Nhưng nếu có nhiều vụ kiện từ cổ đông tới DN thì ban quản lý, các nhà quản lý đều sẽ phải minh bạch thông tin hơn.

Nói một cách ngắn gọn, dù ở thị trường nào và dù vấn đề gì thì khi đứng trước một tin đồn, việc công khai minh bạch của những người lãnh đạo, những người có liên quan cũng cần kèm theo một sự rõ ràng, dũng cảm và thái độ hành xử trung chính, thay vì mong muốn chèo lái tin đồn theo lợi ích cá nhân, hoặc hướng có lợi cho một vài cá nhân, hơn là tôn trọng sự thật.

Giảm thiểu tác động tiêu cực của tin đồn

Để giảm thiểu tác động tiêu cực của tin đồn cần xử lý hai vấn đề: Giảm thiểu môi trường cho tin đồn phát tác và nghiêm khắc trừng phạt những kẻ tung tin đồn. Muốn giảm thiểu môi trường cho tin đồn thì điều quan trọng là cần có các giải pháp căn bản nhằm nâng cao hơn nữa tính minh bạch cho TTCK nói riêng, thị trường tài chính nói chung. Đây là những thị trường tồn tại bằng niềm tin và sự minh bạch, nên một khi vẫn còn nhiều biểu hiện không minh bạch, thì sẽ là môi trường lý tưởng cho tin đồn phát tác và tác động tiêu cực đến sự phát triển lành mạnh của thị trường.

Việc cơ quan công an khẩn trương điều tra, áp dụng mức hình phạt cao đối với đối tượng tung tin đồn là biện pháp quan trọng, nhằm tăng tính răn đe đối với các đối tượng tung tin đồn. Ngoài xử lý hình sự, cũng cần xem xét áp dụng các hình thức xử phạt hành chính đối với các đối tượng tung tin đồn như cấm tham gia TTCK trong một thời gian nhất định.

Theo Phan Nam - Lê Mỹ- H.Phương - P.Thảo
DDDN

http://cafef.vn/thi-truong-chung-khoan/tinh-tao-truoc-tin-don-va-cu-soc-2013031010028550ca31.chn

• TP. HCM: Đầu tư 5.300 tỷ đồng xây dựng cầu Cần Giờ thay phà Bình Khánh   (2017-04-13 06:25:20)
• Đề xuất Tp.HCM có đặc khu kinh tế, được thuê đất 99 năm   (2016-01-05 07:04:15)
• Du lịch Cần Giờ – điểm hẹn lý tưởng cho ngày cuối tuần ở Sài Gòn   (2016-01-01 09:20:06)
• "Thị trường BĐS tiếp tục ấm dần, giá bán sẽ nhích lên"   (2014-05-30 09:04:13)
• Lịch sự kiện và tin vắn chứng khoán ngày 30/05   (2014-05-30 09:03:15)
• Lịch sự kiện và tin vắn chứng khoán ngày 29/05   (2014-05-29 11:21:19)
• Công ty chứng khoán nhận định thị trường ngày 29/5   (2014-05-29 09:27:07)
• Chứng khoán Phố Wall đạt tăng trưởng lợi nhuận 175% nhờ rót tiền tự doanh đúng lúc   (2014-04-14 10:05:08)
• Nhiều doanh nghiệp hé lộ kết quả kinh doanh quý 1   (2014-04-14 10:04:18)
• Lịch sự kiện và tin vắn chứng khoán ngày 08/04   (2014-04-08 08:21:18)