Đề án "Phát triển dịch vụ TP Đà Nẵng đến năm 2015, tầm nhìn đến năm 2020" (gọi tắt là Đề án dịch vụ) đã được nêu rõ trong Nghị quyết kỳ họp thứ 3 của HĐND TP Đà Nẵng khoá VIII, TP Đà đã ra Quyết định thành lập cả một Ban chỉ đạo (BCĐ) triển khai đề án này.

Phó Chủ tịch UBND TP Đà Nẵng Phùng Tấn Viết, Trưởng BCĐ đề án nhấn mạnh, đây là đề án hết sức quan trọng nhằm đề ra các chương trình, giải pháp, kế hoạch cụ thể mang tính đột phá tạo ra những sản phẩm dịch vụ trọng điểm, chuyên sâu theo định hướng của Thành Đảng bộ Đà Nẵng khoá 20 về thúc đẩy chuyển dịch cơ cấu kinh tế TP theo hướng dịch vụ (54 - 60%) - công nghiệp (44 - 39%) và nông nghiệp (2 - 1%).

Vậy nhưng, tương tự phát biểu của Tổng Giám đốc Công ty TNHH Nhật Linh, đại diện Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Đà Nẵng tại cuộc họp về Đề án dịch vụ do UBND TP Đà Nẵng tổ chức ngày 25/10/2012, Phó Chủ tịch Hiệp hội DN vừa và nhỏ Đà Nẵng Đỗ Anh Tuấn nói: "Các chính sách đề ra trong đề án này có ý nghĩa vô cùng quan trọng với DN, là mơ ước của chúng tôi. Vấn đề là nó lan toả đến DN như thế nào? Các DN có cảm thấy đây là lợi ích của mình, có tin tưởng nó sẽ đến với mình hay không? Tôi thấy các chính sách này gần như được lập ra bởi những nhà hoạch định chính sách, còn quá trình tham gia của các Hiệp hội DN, các DN để người ta hiểu rõ nó thì vẫn còn khoảng cách!".

Ông dẫn chứng, để thực hiện chương trình phát triển sản xuất sản phẩm lưu niệm do Sở Công thương chủ trì (thuộc Đề án dịch vụ), Hiệp hội của ông đã gặp gỡ, tác động nhiều DN song sự hưởng ứng rất thấp. Đến nay chỉ mới có 5 DN đăng ký tham gia chương trình với khoảng 15 loại sản phẩm. "Điều đó cho thấy cần phải làm thêm những điều gì đó để các chính sách của đề án này lan toả được tốt hơn, đem lại hiệu quả hơn và các DN tin rằng nó sẽ đi vào thực tế chứ không chỉ nằm trên giấy!" - ông Đỗ Anh Tuấn nói.

Tuy nhiên bà Đồng Thị Bích Chính, Phó Giám đốc Sở KH-ĐT Đà Nẵng (cơ quan thường trực BCĐ đề án)phản bác lại và cho hay, sau cuộc họp ngày 25/10/2012, Sở KH-ĐT Đà Nẵng đã tổ chức triển khai lần 2 Đề án dịch vụ đến các Hiệp hội DN và cộng đồng DN trên địa bàn TP. "Thế nhưng hôm đó chỉ có 4 Hiệp hội và 3 DN đến dự (Đà Nẵng hiện có khoảng 15.000 DN - PV).

Vì vậy không có gì ngạc nhiên khi Đề án dịch vụ đã triển khai gần một nửa thời gian nhưng đến nay vẫn có nhiều tiểu dự án của năm 2012 chưa xây dựng xong, chưa nói đến các tiểu dự án trong chương trình năm 2013.